بانکها به علل گوناگون درگیر رقابت سختی برای جذب و حفظ مشتری شدهاند و همین رقابت دشوار آنها را واداشته تا نسبت…
رضایت مشتری
-
-
با وجود تمام تعاملها، بانکها نیاز به اهرم روابط چند کاناله مشتریان خود را دارند تا بتوانند بهترین عملکرد یا پیشنهاد را…