آب یکی از مواد مایع و فراوان‌ترین مادهٔ مرکب بر روی سطح کره زمین و بستر اولیه حیات به شکلی که امروزه می‌شناسیم، است. بیش از ۷۵٪ وزن یک انسان از آب تشکیل شده‌است و نیز بیش از ۷۰٪ سطح کره زمین را آب پوشانده است، با وجود این حجم عظیم آب، تنها ۲ درصد از آب‌های کره زمین شیرین و قابل شرب است و باقی آن به علت محلول بودن انواع نمک‌ها خصوصاً نمک طعام غیر قابل استفاده است. از همین دو درصد آب شیرین بیش از ۹۰ درصد به صورت منجمد در دو قطب زمین و دور از دسترس بشر واقع شده‌است.
با توجه به اهمیت روزافزون آب و افزایش تقاضا برای این مایه حیاتی و همچنین نیاز به اطلاع رسانی مناسب به مصرف کنندگان در خصوص نحوه ارائه خدمات در حوزه آب و فاضلاب، اینفوگرافیک «آنچه مشترک آب و فاضلاب باید بداند» به سفارش شرکت آب و فاضلاب منطقه 4 تهران، طراحی و پیاده سازی شده است.
لازم به ذکر است که اولین بخش لوله گذاری آب شرب تهران با بیش از ٤٥ سال قدمت از محدوده شرکت آب و فاضلاب منطقه 4 آغاز گردیده و جزء قدیمی ترین محله های تهران به حساب می آید.