کارت امتیاز متوازن Balanced scorecard) BSC ) را به عنوان ابزاري براي ارزيابي عملكرد سازمان از چهار ديدگاه مالي، مشتري، فرآيندهاي داخلي…
Balanced Scorecard
-
-
روبرت كاپلان و ديويد نورتن، کارت امتیاز متوازن Balanced scorecard) BSC ) را به عنوان ابزاري براي ارزيابي عملكرد سازمان از…