کنفرانس ملی طراحی خدمات با حضور بیش از 250 نفر از اساتید، متخصصین، فعالین حوزه کسب و کارهای خدماتی و دانشجویان علاقه مند به این رشته برای اولین بار در ایران روز پنجشنبه 31 اردیبهشت ماه به همت پایگاه اطلاع رسانی گزارشگر طراحی صنعتی با حمایت دانشگاه های معتبر و موسسات و سازمان های دولتی و خصوصی در سالن همایش های شهید قندی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ایران برگزار گردید.
در این کنفرانس 8 صاحب نظر و فعال در حوزه اقتصاد خدماتی به ایراد سخنرانی پرداخته و شرکت کنندگان را با مبانی نظری و عملی رشته طراحی خدمات و جایگاه ویژه آن در رشد و بهبود اقتصاد جهان آشنا نمودند. همچنین 8 مقاله از بین 60 مقاله رسیده به دبیرخانه کنفرانس پس از بررسی و داوری طی چند مرحله در کمیته علمی، در روز کنفرانس به ارائه ی دستاورد های خود پرداختند. لازم به ذکر است، نخستین مرجع تخصصی اینفوگرافیک به زبان فارسی از حامیان این کنفرانس بوده است.