حقوق مسافر مجموعه اي از سياستها، دستورالعملها، استانداردها، ضوابط و مقرراتي است كه الگوي رفتاري شركت هواپيمايي و دست اندركاران امور پروازي را تدوين ميكند و هدف آن تضمين حقوق مادي و معنوي و رعايت شان و منزلت مسافران در فرآيند مسافرتهاي هوايي است. رعايت اين مجموعه حمايتي بر اساس مفاد ماده 5 قانون هواپيمايي كشوري و ماده 19 كنوانسيون ورشو مصوب 31 / 3 / 1354 مجلس شوراي اسلامي براي كليه شركتهاي هواپيمايي لازم الاجرا ميباشد .
اینفوگرافیک طراحی شده توسط تیم ما در همین رابطه می باشد که ملاحظه می فرمایید :
