بانک‌ها به علل گوناگون درگیر رقابت سختی برای جذب و حفظ مشتری شده‌اند و همین رقابت دشوار آن‌ها را واداشته تا نسبت به خدمات بانکی خصوصا در فضای بانکداری الکترونیکی و مدیریت نظرات مشتریانشان حساسیت بیشتری نشان دهند. اینفوگرافیک زیر خدمات و عملکرد بانک فردا را به تصویر کشیده است.